a38 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
এই পেজে a38 প্ল্যাটফর্ম কীভাবে ব্যবহারকারীর তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে তার সম্পূর্ণ বিবরণ বাংলায় দেওয়া হয়েছে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।
সর্বশেষ আপডেট: ২০২৬
কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়
অ্যাকাউন্ট ও পরিচয়গত তথ্য
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন সেগুলো সংগ্রহ করা হয়। এর মধ্যে রয়েছে: নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি দেওয়া হয়), জন্মতারিখ এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলের তথ্য।
পরিচয় যাচাইয়ের এই তথ্য আর্থিক নিরাপত্তা এবং অননুমোদিত ব্যবহার প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষিত থাকে।
পেমেন্ট ও লেনদেন তথ্য
বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত সকল লেনদেনের রেকর্ড সংরক্ষণ করা হয়। বিকাশ বা নগদের মাধ্যমে পেমেন্টের ক্ষেত্রে মোবাইল নম্বর ও লেনদেন আইডি সংরক্ষণ করা হয়।
সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।
ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য
প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু প্রযুক্তিগত তথ্য সংগ্রহ হয়। এর মধ্যে আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য অন্তর্ভুক্ত।
এই তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নয়নে ব্যবহৃত হয়।
ব্যবহারের তথ্য
আপনি কোন গেম বা বেটিং মার্কেটে কতক্ষণ সময় কাটাচ্ছেন, কোন বিভাগগুলো ঘুরে দেখছেন এবং প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের ধরন নিয়ে বিশ্লেষণমূলক তথ্য সংগৃহীত হয়।
এই তথ্য আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্রাসঙ্গিক বিষয়বস্তু দেখাতে ব্যবহার করা হয়।
তথ্য কীভাবে ও কী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়
a38 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না।
কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
a38 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং পরবর্তী পরিদর্শনে আপনাকে চেনা সহজ করে।
কুকির প্রকারভেদ
- আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এগুলো অপরিহার্য।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
- বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য বেনামে তথ্য সংগ্রহ করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও তৃতীয় পক্ষ
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
a38 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষণ করে। সমস্ত সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সংবেদনশীল তথ্য অতিরিক্ত এনক্রিপশন স্তরে সুরক্ষিত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনগত এবং আর্থিক নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে নির্দিষ্ট তথ্য একটি নির্ধারিত সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে হতে পারে। এই সময়কাল পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
তবে ডিজিটাল সুরক্ষার কোনো পদ্ধতিই শতভাগ অভেদ্য নয় — এটি স্বীকার করেই a38 সর্বোচ্চ সতর্কতা অবলম্বন করে।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
a38 ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: বিকাশ ও নগদের মতো প্ল্যাটফর্মের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে।
- আইনগত প্রয়োজনে: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে।
- নিরাপত্তা কারণে: প্রতারণা সনাক্ত ও তদন্তে সহায়তার জন্য।
এই ক্ষেত্রগুলো ছাড়া ব্যবহারকারীর অনুমতি ছাড়া তথ্য শেয়ার করা হয় না।
আপনার তথ্যের উপর আপনার অধিকার
a38 বিশ্বাস করে প্রতিটি ব্যবহারকারীর নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ থাকা উচিত। নিচের অধিকারগুলো আপনার রয়েছে:
আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষিত আছে তা জানতে আবেদন করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করা যাবে।
a38 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সম্পর্কিত তথ্যের জন্য আমাদের শর্তাবলী পেজও দেখুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্নে যোগাযোগ
আপনার তথ্যের অধিকার প্রয়োগ করতে বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা যত দ্রুত সম্ভব সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
সাধারণ প্রশ্নের দ্রুত উত্তরের জন্য আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগ দেখুন — সেখানে অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ও গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনেক প্রশ্নের উত্তর পাওয়া যাবে।
ইমেইল: support at a38.bio
দ্রুত পথনির্দেশ
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত — নিশ্চিন্তে এগিয়ে যান
a38 - এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত, নিরাপদ বাংলাদেশি মোবাইল বিনোদন প্ল্যাটফর্মে আপনার অভিজ্ঞতা শুরু করুন।