a38 শর্তাবলী — ব্যবহারের নিয়ম ও শর্তসমূহ

শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা

a38 প্ল্যাটফর্মে (a38.bio) প্রবেশ করা বা এটি ব্যবহার করা মানে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী শুধুমাত্র সেইসব ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যারা বাংলাদেশে বসবাস করেন এবং সেখান থেকে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করছেন। নিবন্ধন সম্পন্ন করলে বা অ্যাকাউন্টে লগইন করলে ব্যবহারকারী স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলীর আওতায় আসেন।

a38 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথেই কার্যকর হবে। প্রতিটি পরিদর্শনের সময় ব্যবহারকারীকে আপডেট শর্তাবলী পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

পেমেন্ট, লেনদেন ও অর্থ সংক্রান্ত নিয়ম

a38 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। সমর্থিত পেমেন্ট পদ্ধতির মধ্যে বিকাশ, নগদ এবং ব্যাংক ট্রান্সফার অন্তর্ভুক্ত। জমা দেওয়ার সর্বনিম্ন পরিমাণ প্ল্যাটফর্মে নির্ধারিত সীমা অনুযায়ী।

উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে হবে। যাচাইকরণ একবারই করতে হয় এবং এটি সম্পন্ন হলে পরবর্তী উত্তোলন দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়। সাধারণত উত্তোলনের আবেদন ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

a38 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে লেনদেন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে:

• প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ থাকলে।
• অ্যাকাউন্ট যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ভুলবশত অতিরিক্ত ক্রেডিটের ক্ষেত্রে।

প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলবশত অতিরিক্ত টাকা জমা হলে, সেই পরিমাণ ফেরত নেওয়ার অধিকার a38 - এর রয়েছে। ব্যবহারকারীকে এই পরিস্থিতিতে সহযোগিতা করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত, বন্ধ ও পরিবর্তন নীতি

অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের কারণ

নিম্নলিখিত কারণে a38 যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
• পরিচয় যাচাইয়ে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত সময়ে প্রদান না করলে।
• নিরাপত্তা বা আইনগত কারণে।

ব্যবহারকারীর নিজ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যেকোনো ব্যবহারকারী নিজ ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। বন্ধের আগে মুলতুবি উত্তোলন সম্পন্ন করে নিন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্সের জন্য প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

শর্তাবলী পরিবর্তন

a38 প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।